3月25日,在重庆举行的第三届中国品牌药店工商峰会上,业内透漏,本月他们在山东试点的无人药店已月开业。这个药店和无人餐馆差不多,不过里面有一位机器人药师。
机器人药师水平相等于一个有10年经验的药师,可以通过咨询对患者展开临床,并得出用药建议,药店的智能设备不会根据建议出药,患者必要取药移动支付才可。“机器人药师将起着减少药店成本,提升药店服务专业度的起到。
”据理解,目前药店纯利润较低,而所需的人力成本最低。据涉及数据统计资料,全国有48万家药房,有一半都因为人才储备严重不足的原因,配有没法职业药师,为患者买药获取没法最精确的建议。因此,药师机器人的经常出现也许能增加一定的人力成本,解决问题人才储备问题,便利为患者买药获取有效地协助。
不过,此次在山东试点的无人药店里的药师机器人,所获取的药方用的都是非处方药,而对于处方药,不会根据涉及的规定,请求医院医生确认后再行展开贩卖。业内讲解,人工智能未来将在社会药店构建三大功能:打造出药店智能大脑,最后构建无人药店;通过数据分析,构建精细化管理;通过搭起身体健康管理平台,构建多元化经营,接入医疗系统构建身体健康管理的闭环。也有业内人士收到疑惑:无人药店、机器人药师都陆续经常出现了,人工智能不会代替执业药师吗?未来执业药师不会失业吗?不久前,阿里健康宣告发售“分享药师”产品,将免费面向社会药店店主获取第三方的“分享药师”服务,线下药店的店员可以通过app咨询在线执业药师,协助线下门店顾客及时解决问题用药咨询。
有业内人士忧虑,在这种分享模式下,很多执业药师或面对失业风险。只不过,对于药店而言,阿里健康对外开放的分享药师服务,可以协助药店提升服务水平,特别是在对于三四线城镇的小药店来说,线下顾客取得权威的第三方用药指导和建议,也不会减少对药店的好感和信任。而对于不具备为患者获取合理用药指导服务能力的执业药师而言,将忍受一定的压力。
就人工智能与执业药师的发展问题,在2017年10月的山东省执业药师之后教育高级研修班上,就曾引发与会人员的白热化辩论。有专家认为,人工智能在智慧医疗和群体智能身体健康管理方面飞速发展。面临这些变化,执业药师必需展开职业转型方能应付挑战。
根据国家食品药品监督管理总局执业药师资格认证中心公布的数据:累计2017年1月31日,全国执业药师人数34万。而累计到2016年底,我国零售药店总数就有44.8万。按每个零售药店最少配有2个执业药师轮班上岗的拒绝,必须执业药师近90万,缺口极大。
在此背景下,“分享药师”、无人药店“药师机器人”的经常出现,在一定程度上可以填补我国零售药店执业药师严重不足的缺口,职业药师或受到一定的影响,但会几乎失业。因此,笔者指出,未来当是药师机器人与执业药师相辅相成,联合因应工作的局面。
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